Informatii Livrare
Costul de livrare
Costul unic de transport este de 20.00 lei pentru fiecare colet expediat in orice localitate din Romania.Taxa de transport este fixa, indiferent de numarul de km parcursi pentru efectuarea livrarii sau de greutatea coletului.
Poti beneficia de TRANSPORT GRATUIT adaugand in cos produse de minim 200 lei.
In cadrul campaniilor tematice plafonul de transport gratuit poate suferi modificari, insa de fiecare data el va fi afisat pe site. Daca doresti sa fii la curent cu toate promotiile desfasurate, te rugam sa te abonezi la newsletterul nostru.
Metode de livrare
Comanda ta va fi livrata oriunde in tara, prin curier rapid Cargus sau Sameday. Livrarea produselor se face doar prin firma de curierat.
Momentan, optiunea deschiderii coletului la livrare nu este disponibila, de aceea te rugam sa nu conditionezi plata coletului de deschiderea acestuia.
Coletele livrate de noi sunt intotdeauna atent ambalate, astfel incat produsele sa ajunga la tine in perfecta stare. In cazul in care coletul prezinta urme de deschidere, este deteriorat semnificativ, sau are doua benzi adezive lipite una peste alta, te rugam sa nu accepti coletul si sa ne contactezi in cel mai scurt timp.
Termene de livrare
Suntem aproape de tine si depunem toate eforturile astfel incat produsele pe care le-ai ales sa ajunga la tine in cel mai scurt timp. Comanda va fi procesata in timpul programului de lucru afisat pe site de catre un agent de vanzari, care va verifica disponibilitatea produselor comandate. Produsele cu disponibilitate In stoc vor fi livrate in 1-2 zile lucratoare din momentul plasarii comenzii.
Comanda ta va fi expediata doar dupa confirmarea telefonica, asadar te rugam sa treci numarul de telefon corect si complet. In cazul in care nu reusim sa te contactam telefonic din diferite motive ce nu tin de noi (numar de telefon scris gresit, incomplet, daca din orice motiv nu raspunzi sau ai telefonul inchis) iti vom trimite un email, in care te vom ruga sa ne contactezi telefonic in cazul in care doresti expedierea comenzii tale. Daca nici dupa 48 de ore de la trimiterea acestui email nu reusim sa te contactam, comanda ta va fi anulata, iar daca doresti in continuare produsele va trebui sa plasezi o alta comanda cu date complete si corecte.
Te rugam sa ai in vedere ca programul nostru de lucru este de luni pina vineri de la 9 la 17, cand ne poti contacta pentru orice nelamuriri la numarul de telefon 0749236722.
Sambata, duminica si toate sarbatorile legale sunt zile nelucratoare in care curierii nu efectueaza livrari. Daca plasezi comanda intr-una din aceste zile, ea va fi procesata in urmatoarea zi lucratoare.
Pentru a te gasi curierul cu usurinta te rugam sa ne furnizezi adresa de livrare corecta si completa. Adresa de livrare este locul unde curierul te poate gasi pentru a-ti inmana coletul. Te rugam sa ai in vedere ca livrarea se efectueaza in intervalul orar 09 - 17, de luni pina vineri, asadar te rugam sa ne furnziezi adresa la care poti fi gasit de curier in acest interval orar. La confirmarea comenzii iti vom solicita din nou si confirmarea adresei de livrare. Redirectionarile catre localitati diferite nu sunt posibile, iar redirectionarea catre o alta adresa din aceeasi localitate va duce la livrarea cu intarziere a coletului.
Produsele comercializate de hairconcept.ro sunt noi, in ambalajul original al producatorului, sunt livrate asa cum sunt primite de la producator, fara nicio modificare. Vei gasi in colet produsele ambalate corespunzator, alaturi de factura fiscala.